购买与支付
付款后多久能拿到卡密？
支付宝/微信付款成功后，酷发卡页面会立即显示卡密。请截图保存。如果未收到，请联系客服。
支持哪些支付方式？
支付宝、微信支付（通过酷发卡完成支付）。无需注册账号，扫码即付。
付了款没看到卡密怎么办？
1. 请刷新付款页面看是否显示「订单详情」；
2. 检查浏览器是否拦截了弹窗；
3. 把付款截图发给客服（客服微信：happyyoungfrog（添加请备注'基本面'）），10 分钟内补发。
可以开发票吗？
金额较小（<200 元）暂不提供发票；100 元以上年卡需要发票请联系客服，提供电子普票。
可以退款吗？
卡密未激活 → 48 小时内可全额退款，联系客服；
卡密已激活/已使用 → 因虚拟商品特性不支持退款。请谨慎下单。
卡密使用
单股卡（¥1）和年卡（¥100）有什么区别？
🎫 单股卡 ¥1：
- 1 张卡密 = 1 只股完整 13 章报告
- 卡密本身买后永不过期，可以攒着用
- 激活+查询后，该只股的报告30 天内可重看（不重新扣额度）
- 可下载 HTML 格式（单文件双击打开）
- ❌ 不支持 Excel / JSON 下载、不支持多股对比
📈 全市场年卡 ¥100：
- 365 天内无限次查询 A 股 5000+ 所有公司
- 支持下载 HTML / Excel / JSON 全部格式
- 解锁多股横向对比（最多 10 只）
- 优先客服支持
💡
怎么选？偶尔查一两只股 → 单股卡；长期跟踪 / 多只研究 / 接单 → 年卡（看 100 只就回本）。
「30 天重看」是什么意思？
用单股卡查了一只股（比如美的），在30 天内再次访问该只股的报告页面或下载，都不会再次扣减卡密余额。
超过 30 天后想再看？需要再买一张 ¥1 卡密重新生成（这时通常也有新的财报数据值得重看一次）。
注意：30 天窗口是按你激活后第一次查这只股的时间开始算。
报告能下载吗？三种格式有什么区别？
免费试用：不支持下载，仅在线查看
单股卡 ¥1：可下载 HTML 格式
年卡 ¥100：HTML / Excel / JSON 全部可下载
三种格式区别：
- HTML — 一个 .html 文件，双击用浏览器打开。带样式 + 交互图表，最适合阅读和分享
- Excel — 4 个 Sheet：评分汇总 / 18 步分析 / 估值 / 公司信息，含折线图。最适合存档或二次加工
- JSON — 结构化数据，最适合喂入量化策略 / 数据库 / 二次开发
卡密怎么激活？
方法 1：在首页底部「已购买卡密？」处输入卡密；
方法 2：在工具页生成报告超过免费额度时，自动弹付费墙，输入卡密即可。
一张卡密能用在多台设备吗？
卡密首次激活时会绑定 IP / 浏览器，同一卡密支持同浏览器多次访问，但换设备需重新激活。年卡也是 1 个绑定，请勿分享。
免费试用是怎么算的？
每个 IP（你的网络出口）每天可免费查询 1 次。次日 0 点重置。如果你和朋友在同一 WiFi 下，会共用配额。
报告内容
一份报告包含什么？
13 个章节：① 综合评分 / ② 公司基本信息 / ③ 主营业务构成 / ④ 核心趋势 / ⑤ 22 维评分卡 / ⑥ 18 步分析 / ⑦ 利润表 / ⑧ 资产负债表 / ⑨ 现金流量表 / ⑩ 行业横向对比 / ⑪ 历史 PE/PB 分位 / ⑫ 企业定性分析（含年报章节）/ ⑬ 三年估值法估值买卖点。
报告生成需要多久？
首次约 30-60 秒（含年报 PDF 下载与解析）。同一只股 24 小时内重复打开会使用缓存，秒开。
报告能下载吗？
付费用户（卡密激活后）可下载 Excel/HTML/JSON 三种格式。免费试用不支持下载，仅在线查看。
数据多久更新一次？
财务数据：每季度一次（跟随上市公司财报披露节奏）。
当前股价/PE：每日更新。
年报 PDF：上市公司发布后 1-3 天内可获取。
支持哪些股票？
A 股全市场（沪市、深市、北交所、创业板）。港股、美股暂不支持。当前部分股票的资产负债表数据待补全（请先尝试，若提示数据缺失请联系客服）。
报告里的"5 折买点"是什么意思？
来自经典财报分析方法论估值法：基于近年净利润复合增长率，预测 3 年后净利润 × 合理 PE = 3 年后市值，× 0.5 = 5 折买点（推荐买入价）。这是研究方法的机械计算结果，不是投资建议。